Persiapan Dokumen dan Jadwal Pembayaran Umroh: DP, H-30, H-20, dan Syarat Paspor

Banyak keluarga sudah mantap dengan tanggal dan hotelnya, tetapi ragu di satu hal: "Bayarnya bertahap bagaimana, dan dokumennya harus siap kapan?" Ini wajar, karena umroh keluarga berarti mengurus paspor beberapa orang sekaligus, termasuk anak dan orang tua.

Artikel ini menyusun seluruh garis waktunya — dari DP sampai hari keberangkatan — beserta syarat paspor, vaksin, ketentuan reschedule, dan tabel pembatalan. Semuanya diambil dari Syarat & Ketentuan Katalog Umroh 1448 H yang juga tercantum di setiap halaman paket. Kami tulis semua sebelum Anda transfer.

Garis waktu: dari daftar sampai berangkat

Yang perlu dicatat: H-30 dan H-20 dihitung dari tanggal keberangkatan Anda, bukan dari tanggal mendaftar. Semakin dekat tanggal Anda mendaftar dengan keberangkatan, semakin rapat jaraknya.

Contoh tanggal untuk keberangkatan Desember 2026

Supaya mudah dibayangkan, ini dua contoh untuk keberangkatan libur sekolah:

Kalau Anda mendaftar di bulan Oktober untuk keberangkatan 26 Desember, artinya ada sekitar satu bulan untuk melunasi bertahap dan mengurus paspor anggota keluarga yang belum punya.

Syarat paspor

Paspor adalah dokumen yang paling sering menjadi penyebab keterlambatan, karena mengurusnya butuh waktu dan tidak bisa diwakilkan. Tiga syarat yang berlaku:

1. Masa berlaku minimal 1 tahun dihitung dari tanggal keberangkatan. Paspor yang masih berlaku 10 bulan pada hari keberangkatan tidak memenuhi syarat.
2. Nama minimal 2 kata. Bila nama di paspor hanya satu kata, Anda perlu menambahkan nama (misalnya nama ayah) melalui kantor imigrasi. Prosedur dan persyaratannya mengikuti ketentuan imigrasi; tanyakan ke kantor imigrasi terdekat, dan beri tahu konsultan kami agar jadwal dokumen Anda diperhitungkan.
3. Data sesuai barcode. Data yang tercetak di halaman identitas paspor harus sama dengan data yang terbaca di barcode/chip. Kalau ada perbedaan, misalnya karena perubahan data lama, itu perlu dibereskan di imigrasi sebelum H-20.

Cek ketiganya untuk setiap anggota keluarga, termasuk anak, sekarang juga — bukan menjelang H-20.

Dokumen lain yang dikumpulkan

Selain paspor, pada H-20 kami mengumpulkan:

• KTP (untuk anak yang belum ber-KTP, konsultan akan menginformasikan dokumen penggantinya)
• Kartu Keluarga (KK)
• Kartu vaksin meningitis dan polio

Biaya vaksin tidak termasuk paket. Karena vaksin memerlukan waktu untuk dijadwalkan dan kartunya diterbitkan, jadwalkan vaksin jauh sebelum H-20 — jangan disatukan dengan urusan pelunasan di minggu yang sama.

Kalau dokumen terlambat

Bila dokumen belum lengkap pada H-20, proses visa tetap dapat diusahakan tetapi melalui jalur visa express yang berbiaya, dan biaya tersebut menjadi tanggungan jamaah. Ini bukan denda; ini biaya layanan percepatan yang memang dikenakan karena waktu prosesnya lebih pendek. Cara menghindarinya sederhana: paspor beres dulu, baru pikirkan hal lain.

Reschedule dan DP

Rencana keluarga bisa berubah — ada yang sakit, ada urusan sekolah, ada pekerjaan. Dua ketentuan yang melindungi Anda:

• Reschedule gratis bila diberitahukan ≥ H-30 sebelum keberangkatan. Anda bisa berpindah ke tanggal lain tanpa biaya penjadwalan ulang.
• DP tidak hangus. DP bersifat non-refundable (tidak dikembalikan tunai), tetapi tersimpan sebagai deposit tanpa batas waktu yang bisa dipakai untuk keberangkatan berikutnya.

Artinya, mendaftar lebih awal tidak membuat Anda terjebak. Kalau tanggalnya harus bergeser dan Anda memberi tahu sebelum H-30, uang Anda tetap utuh sebagai deposit.

Tabel pembatalan

Berbeda dengan reschedule, pembatalan (tidak melanjutkan sama sekali) dikenakan biaya yang dihitung dari harga paket, sesuai jarak ke tanggal keberangkatan:

Kami menuliskan tabel ini di sini karena ini bagian yang paling jarang dibaca di brosur, padahal paling penting untuk diketahui sebelum transfer. Bila ragu, pilih reschedule; itu gratis selama ≥ H-30.

Peserta lansia, kursi roda, dan ibu hamil

Untuk keselamatan bersama, peserta berikut wajib melampirkan surat keterangan dokter dan didampingi anggota keluarga dalam satu rombongan:

• Peserta berusia di atas 60 tahun
• Peserta yang menggunakan kursi roda
• Ibu hamil dengan usia kandungan di bawah 24 minggu

Sampaikan kondisi ini saat mendaftar, bukan saat H-20, agar tim kami bisa mengatur pendampingan dan kebutuhan di lapangan sejak awal.

Pertanyaan yang sering diajukan

Boleh melunasi bertahap? Boleh. Pelunasan paling lambat H-30, dan bila dicicil, tahap terakhirnya paling lambat H-20.

Paspor saya masih berlaku 11 bulan saat berangkat, bisa? Belum memenuhi syarat; masa berlaku minimal 1 tahun dari tanggal keberangkatan. Perpanjang lebih dulu.

Nama di paspor hanya satu kata, bagaimana? Perlu penambahan nama melalui kantor imigrasi sebelum dokumen dikumpulkan H-20. Beri tahu konsultan agar jadwal Anda dihitung dengan cadangan waktu.

Kalau saya batal tapi ingin ganti tanggal saja? Itu reschedule, bukan pembatalan. Bila diberitahukan ≥ H-30, gratis, dan DP tetap tersimpan sebagai deposit.

Langkah berikutnya

Pilih tanggal di tab Desember halaman Paket Umroh, lalu kirimkan ke kami tanggal yang Anda pertimbangkan dan kondisi paspor tiap anggota keluarga (masa berlaku dan jumlah kata nama):

• Program Haqeem Travel (Prima/Zamrud/Ruby/Diamond): WhatsApp 0811-9699-770
• Program AM Wisata (Mahabbah/Mumtaz/Mahraj): WhatsApp 0811-8382-979

Kami balas dengan garis waktu H-30 dan H-20 untuk tanggal Anda, bukan brosur.

Haqeem Travel — PT Bani Haqeem Sejahtera, izin PPIU 022100190776003. AM Wisata — PT Alindra Mutiara Hati, izin PPIU 91200058127730003. Graha Alindra Haqeem, Jl. Haji Samali No. 31 A, Kalibata, Jakarta Selatan. Ketentuan mengacu Syarat & Ketentuan Katalog Umroh 1448 H per 20 September 2026; yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan pada halaman paket saat Anda mendaftar.